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Questions fréquemment posées
Les crédits sont la monnaie utilisée pour générer des images sur BanaGen. Chaque génération coûte généralement un certain nombre de crédits, habituellement entre 12 et 50 selon les paramètres de qualité. Les crédits des forfaits d'abonnement sont renouvelés mensuellement/annuellement, tandis que les packs de crédits sont des achats uniques.
Oui ! Tous les forfaits payants (Starter, Pro, Premium) et les packs de crédits vous accordent des droits commerciaux complets sur les images que vous générez. Vous êtes propriétaire de vos créations.
Si vous annulez, vous conserverez l'accès aux avantages de votre forfait jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Après cela, votre compte reviendra au niveau gratuit. Les crédits des packs de crédits n'expirent pas même si vous annulez un abonnement.
Pour les abonnements mensuels, les crédits non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Cependant, les packs de crédits achetés sont valables 30 jours ou 1 an selon le pack, et ils sont utilisés après l'épuisement de vos crédits d'abonnement.
Absolument. Vous pouvez changer de forfait à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Les mises à niveau prennent effet immédiatement (au prorata), tandis que les rétrogradations prennent effet au début du prochain cycle de facturation.